> 99%
Disponibilité
Run & évolutions
Run, évolutions et support pour vos sites, portails et SI Symfony/JS.
> 99%
Disponibilité
Réduit
MTTR
NPS en hausse
Satisfaction
SLA, monitoring et alerting
Patchs sécurité et performance
Évolutions continues et tests
Plan de support et astreinte
Monitoring, logs, alerting
Patchs sécurité + optimisations
Backlog d'évolutions et QA
01 — Onboarding run
Audit code/infra, monitoring et SLA.
Setup en 2 semaines
02 — Run quotidien
Supervision, patchs et support.
SLA tenus
03 — Amélioration continue
Évolutions planifiées, QA et performance.
Perf améliorée
Nous cadrons le scope, les dépendances SI et les KPIs (SEO, ROAS, adoption) avant le premier sprint.